7 帕累托图与鱼骨图——系统解剖，穷举因素——项目创效实战训战营·模块三第7讲
开篇：项目定了，从哪下手？上一讲我们完成了客户需求与成本-风险分析——把账算清，把风险看透。项目选定了，账也算清了，方向也明确了。但一个关键问题摆在面前：项目定了，从哪下手？很多企业的困境是：知道问题存在，但不知道问题到底出在哪。凭经验猜几个原因，然后挨个试，试对了算运气，试错了重来。结果是：花了大量时间，问题还是没解决。问题出在哪？因为没有系统解剖，没有穷举因素。这一讲，我们进入模块三：项目计划——绘制蓝图。第一步就是系统解剖，穷举因素。核心： 头痛医头只能解决当下，系统解剖才能逼近极限。一、为什么要系统解剖？1.1 凭经验猜的局限局限表现后果只找几个原因凭经验猜3-5个原因遗漏关键因素停留在表面找到“操作不规范”就停了治标不治本缺乏数据支撑凭感觉判断主次方向可能错没有穷举找到几个算几个问题反复出现1.2 系统解剖的价值价值说明穷举因素把所有可能的原因都列出来锁定重点用数据锁定核心问题找到根因追问到系统根因精准发力把资源用在最关键的地方核心： 系统解剖是核一破局力的核心动作。方向对了，努力才有意义。二、帕累托图——锁定核心问题2.1 什么是帕累托图？帕累托图是将问题按发生频率或影响程度排序，找出“关键的少数”。核心思想： 80{56105a1dd81974400f66f769ae37816317c1a3f9bda819af70b5e1cfd76ccc40}的问题，来自20{56105a1dd81974400f66f769ae37816317c1a3f9bda819af70b5e1cfd76ccc40}的原因。2.2 帕累托图的操作步骤步骤核心动作关键问题第一步收集数据问题有哪些类型？各占多少？第二步排序按占比从大到小排序第三步计算累计占比前几项累计占比多少？第四步锁定核心累计占比70{56105a1dd81974400f66f769ae37816317c1a3f9bda819af70b5e1cfd76ccc4
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