8 3Why追根溯源与PFMEA风险分级——找到根因，排好优先级——项目创效实战训战营·模块三第8讲
开篇：因素穷举了，哪个是根因？上一讲我们完成了帕累托图与鱼骨图——系统解剖，穷举因素。知道了核心问题是什么，也穷举了18个潜在因素。但一个关键问题摆在面前：18个因素，哪个是根因？先解决哪个？很多企业的困境是：原因列了一大堆，但不知道哪个是根本原因，也不知道先解决哪个。结果：每个都抓一点，每个都抓不透。问题出在哪？因为没有追根溯源，没有风险分级。这一讲，我们解决两个核心问题：如何找到根因？如何排好优先级？一、3Why追根溯源——连续追问，锁定系统根因1.1 什么是3Why？3Why是通过连续追问“为什么”，穿透表象，找到问题的系统根因。核心： 不停留在“人的因素”，追问到“机制缺失”。1.2 3Why的操作要点要点说明不停在人的因素不要停在“操作不规范”“培训不到位”，追问到机制层面不跳跃每一步追问都要有事实支撑不单一归因根因往往不是单一的，可能有多个要验证找到根因后，要验证：如果解决这个根因，问题会消失吗？1.3 3Why追问模板层级问题回答现象为什么1？为什么2？为什么3？根本
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